Mniej porzuconych wizyt
Klient szybciej znajduje odpowiedź przed zakupem.
AI dla e-commerce
Chatbot AI dla sklepu, który pomaga klientowi przed zakupem
Klient porównuje warianty, pyta o dostępność, dostawę, zwrot albo dopasowanie produktu. Chatbot może wykorzystać katalog i FAQ, aby szybciej doprowadzić użytkownika do właściwej kategorii lub kontaktu.
Korzyści biznesowe
Co zmienia dobrze skonfigurowany bot
Odciążenie supportu
Powtarzalne pytania nie trafiają za każdym razem do pracownika.
Leady przy droższych produktach
Bot może zebrać dane do konsultacji lub indywidualnej oferty.
Przykładowe scenariusze
Rozmowy, które mogą kończyć się konkretnym zgłoszeniem
01
Porównanie dwóch modeli albo wariantów produktu.
02
Pytanie o wysyłkę, płatność i zwrot.
03
Kontakt w sprawie zamówienia hurtowego lub produktu premium.
Bot nie powinien wymyślać oferty ani składać obietnic. Konfigurujemy wiedzę, ograniczenia i moment przekazania rozmowy do człowieka.
Proces
Od analizy do działania
1Analiza strony i pytań
2Baza wiedzy i scenariusze
3Testy odpowiedzi
4Kod i panel klienta
Sprawdź zastosowanie w swojej firmie
Wypełnij formularz. Przygotujemy bezpłatną analizę strony i propozycję rozmów, które bot może obsługiwać.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy bot może korzystać z katalogu produktów?
Tak, po przygotowaniu odpowiedniego źródła danych i zasad aktualizacji.
Czy zastąpi wyszukiwarkę sklepu?
Może ją uzupełnić, prowadząc rozmowę i pomagając zawęzić wybór.
Czy odpowie o statusie zamówienia?
Wymaga to dodatkowej integracji z systemem sklepu i jest ustalane indywidualnie.
Czy działa na WooCommerce?
Widget można osadzić na stronie WooCommerce; zakres integracji z zamówieniami zależy od projektu.