Przed wdrożeniem
- Wiadomości typu „ile kosztuje okno?” bez wymiarów i lokalizacji.
- Pytania przychodzące wieczorem, gdy biuro jest zamknięte.
- Powtarzalne pytania o montaż, pomiar i obszar działania.
Przykład wdrożenia
Bot dla firmy okiennej: od pytania klienta do gotowego zgłoszenia
Przykład KBM pokazuje, jak bot może wspierać firmę oferującą okna, drzwi, rolety, moskitiery i montaż. Nie podajemy wymyślonych wyników sprzedażowych — pokazujemy realny zakres procesu i funkcji.
Problem
Klient chce cenę, ale nie podaje danych potrzebnych do wyceny
Docelowy proces
- Bot wyjaśnia, od czego zależy wycena.
- Prosi o miejscowość, liczbę elementów i orientacyjne wymiary.
- Zapisuje telefon oraz opis sprawy w panelu.
Przykładowa rozmowa
Bot prowadzi klienta krok po kroku
Klient: Potrzebuję wyceny okien do domu.
Bot: Pomogę przygotować zgłoszenie. W jakiej miejscowości znajduje się inwestycja, ilu okien dotyczy wycena i czy masz orientacyjne wymiary? Na końcu poproszę o numer telefonu do kontaktu.
Bot: Pomogę przygotować zgłoszenie. W jakiej miejscowości znajduje się inwestycja, ilu okien dotyczy wycena i czy masz orientacyjne wymiary? Na końcu poproszę o numer telefonu do kontaktu.
1. Rozpoznanie potrzeby
Nowe okna, wymiana, drzwi, rolety, moskitiery albo serwis.
2. Dane techniczne
Liczba elementów, wymiary, materiał, kolor i etap inwestycji.
3. Kontakt
Miejscowość, telefon i preferowany termin rozmowy lub pomiaru.
Bezpieczne zasady
Bot nie obiecuje ceny ani terminu bez potwierdzenia
Konfiguracja zabrania wymyślania cen, gwarancji i terminów. Przy wycenie bot zbiera dane i przekazuje sprawę do firmy. Dzięki temu automatyzacja wspiera sprzedaż, ale nie zastępuje fachowej oceny.